Datum stupanja na snagu: 26.09.2026
Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve usluge koje pruža Sukar Beauty Studio d.o.o., uključujući rezervacije tretmana i kupnju poklon bonova putem web stranice www.sukar.beauty.
Sukar Beauty & Spa nudi sljedeće usluge:
Poklon bonovi mogu se kupiti online putem sigurnog Viva Wallet sustava plaćanja. Nakon uspješne uplate, poklon bon šalje se na navedenu e-mail adresu u PDF formatu.
Poklon bonovi dostavljaju se isključivo u digitalnom (PDF) formatu putem e-maila. Dostava se vrši automatski nakon potvrde uplate, obično u roku od nekoliko minuta.
Poklon bonovi vrijede 6 mjeseci od datuma kupnje. Termin je potrebno rezervirati prije isteka roka valjanosti bona; sam termin može biti zakazan i nakon datuma isteka. Nakon isteka roka valjanosti bonom se više ne može rezervirati termin niti ga je moguće zamijeniti.
Za korištenje poklon bona potrebno je rezervirati termin unaprijed - online putem naše stranice za rezervacije (unosom koda bona) ili kontaktiranjem salona telefonom ili e-mailom. Bon se predočuje prilikom dolaska na tretman.
Sve cijene na web stranici izražene su u eurima (EUR). Sukar Beauty Studio d.o.o. nije u sustavu PDV-a te se PDV ne obračunava temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u. Plaćanje se vrši putem Viva Wallet sustava koji podržava sve glavne kartice (Visa, Mastercard, Maestro).
Rezervacije tretmana mogu se besplatno otkazati ili promijeniti najkasnije 24 sata prije zakazanog termina, putem poveznice u e-mail potvrdi ili telefonom. U slučaju otkazivanja u roku kraćem od 24 sata ili nedolaska na termin, uplaćeni predujam se ne vraća, a poklon bon kojim je termin rezerviran smatra se iskorištenim.
Za online rezervacije naplaćuje se predujam u iznosu od 30% cijene usluge putem Viva Wallet sustava. Predujam se uračunava u konačnu cijenu tretmana, a ostatak se plaća u salonu.
Ako rezervaciju otkažete najmanje 24 sata prije termina, predujam vrijedi za novi termin (promjena termina), a na vaš zahtjev izvršit ćemo povrat predujma na karticu kojom je plaćen, najkasnije u roku od 14 dana. Kod otkazivanja u roku kraćem od 24 sata prije termina ili nedolaska, predujam se ne vraća.
Ako salon otkaže ili ne potvrdi rezervaciju, predujam se vraća u cijelosti.
Poklon bonovi ne mogu se vratiti niti zamijeniti za novac nakon kupnje. U iznimnim slučajevima (npr. tehnička greška pri kupnji), kontaktirajte nas u roku od 24 sata od kupnje.
Neiskorišteni poklon bonovi nakon isteka roka valjanosti (6 mjeseci) ne mogu se zamijeniti, produžiti niti refundirati.
Sve reklamacije možete uputiti na:
Na reklamacije odgovaramo u roku od 5 dana.
Sukar Beauty & Spa ne odgovara za štetu nastalu uslijed više sile, tehničkih problema izvan naše kontrole, ili neovlaštenog korištenja poklon bonova.
Sav sadržaj na web stranici (tekstovi, slike, logotipi) vlasništvo je Sukar Beauty Studio d.o.o. i zaštićen je autorskim pravima.
Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je sud u Zagrebu.
Sukar Beauty Studio d.o.o.
